Μολονότι είναι γεγονός ότι ένα σωστά ενημερωμένο πρόγραμμα προστασίας είναι ο καλύτερος τρόπος καταπολέμησης των ιών, συνιστάται επίσης και η χρήση ορισμένων προσθέτων υπηρεσιών.

Μία υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης, είτε μέσω e-mail είτε μέσω τηλεφώνου, θα φανεί πολύ χρήσιμη στην επίλυση κάποιου προβλήματος ή ερωτήματος σχετικά με κάποιον ιό ή με το ίδιο το πρόγραμμα.

Στην περίπτωση προσβολής από κάποιο πρωτοεμφανιζόμενο ιό, συνιστούμε να έχετε στη διάθεσή σας κάποια υπηρεσία άμεσης απόκρισης που να μπορεί να τον εξουδετερώσει το ταχύτερο δυνατό.

Επίσης απαραίτητη είναι η υπηρεσία ειδοποίησης για την παρουσία νέων ιών. Αυτές οι ειδοποιήσεις μπορεί να διανέμονται μέσω e-mail.